MURCIA, 4/06/2018
A raíz de algunas informaciones inexactas publicadas recientemente en algunos medios, y con el objetivo de informar con la transparencia que siempre defendemos, queremos por medio de este comunicado confirmar que la plataforma de comercio electrónico de PcComponentes es completamente segura y no ha sufrido hackeo, ni ningún tipo de problema de seguridad.
Informar de que, si algunos usuarios han denunciado que se han realizado compras en PcComponentes sin su consentimiento es porque sus datos de acceso en nuestra web pueden coincidir con los que utilizan en otras plataformas que sí hayan sufrido hackeos o filtraciones, y que los defraudadores los han utilizado para acceder a sus cuentas y, en ningún caso, hemos tenido una brecha de seguridad ni han conseguido las claves por hackeo a nuestra web. Este acceso no autorizado se ha realizado utilizando su email y contraseña de acceso, como se accede de forma habitual para cualquier compra.
En los últimos días sí hemos detectado un leve incremento en estos usos, que, se debe, en su mayoría, a que recientemente han sido publicados muchos datos de acceso de usuarios españoles, por filtraciones de datos de Twitter, LinkedIn, Playstation Network, etc, y otros casos conocidos. Por supuesto esos pedidos han sido cancelados inmediatamente, en el momento en el que se han detectado.
Recordar también que PcComponentes no almacena datos de tarjetas de crédito, sino que se hace a través de una pasarela de pago externa que cumple con todos los requisitos de la norma PCI DSS y que en ningún caso los datos relativos al pago están en peligro.
Finalmente, y como medida de precaución general, recordamos a todos los usuarios, tanto de PcComponentes.com como de cualquier otro servicio online, la conveniencia de incrementar las precauciones en el uso de contraseñas, mediante la utilización de diferentes caracteres -alfanuméricos y símbolos- y su renovación. Además, por nuestra parte, ya estamos trabajando para establecer nuevas medidas de seguridad que mejoren la experiencia de usuario y potencien la confiabilidad de nuestra plataforma.