En PcComponentes tenemos un compromiso con nuestra mejora continua para ofrecer a todos nuestros clientes la mejor experiencia de compra. Porque para PcComponentes vuestras opiniones y sugerencias son muy importantes, con Seur y Redyser, como nuevas agencias de transporte, iniciamos un nuevo periodo en nuestro sistema de envíos de vuestros pedidos.
Seur
Como cliente de PcComponentes seguro que te preguntas si este cambio tendrá ventajas para ti. Por supuesto, la respuesta es un rotundo sí. Por ejemplo, con Seur, el día anterior a la entrega prevista, recibirás un sms/email con el que podrás cambiar la fecha de entrega. Además, el mismo día, también, recibirás un sms/email con el que se te informará de la ventana horaria de dos horas en la que recibirás tu pedido.
Redyser
¿Qué te ofrecemos con Redyser? Con su servicio Entrega a la Carta tendrás la máxima flexibilidad y adaptabilidad en horarios y lugar de entrega, así como la posibilidad de modificar estas condiciones hasta el último momento. ¿Cómo lo hacemos? Fácil: el día anterior a la entrega prevista, recibirás un sms/email con el que podrás cambiar su fecha de entrega y/o solicitar una franja horaria preferente. Además, durante todo el tiempo, podrás hacer un seguimiento del envío en tiempo real. En caso de necesitarlo, podrás modificar la dirección de entrega o, si lo prefieres, indicar un punto de cercanía para recoger allí tu pedido. También podrás contactar directamente con el repartidor. Además, podrás valorar directamente el servicio de la entrega por medio de una encuesta online, lo que nos permitirá conocer de primera mano el estado del servicio.
Para PcComponentes, lo más importante son sus clientes y con este cambio os ofrecemos el mejor servicio con la atención más personalizada, un cambio que vosotros estabais pidiendo, por lo que desde PcComponentes os queremos dar las gracias por ayudarnos a mejorar día a día.